Pedidos y pago
Procesamiento de pedidos
El procesamiento del pedido tarda de 1 a 2 días hábiles después de que se realiza el pedido en el sitio web. Los días laborables son de lunes a viernes, excluyendo días festivos y otros días no laborables
Tenga en cuenta que no podemos cancelar un pedido una vez que ha salido de nuestro almacén
Pedidos anticipados
Los artículos disponibles para pre-pedido se indicarán en la página del producto con la fecha de envío prevista. Tenga en cuenta que, una vez realizado su pedido, el pago completo se capturará por adelantado. Si desea cancelar su pedido antes de la fecha de envío, puede hacerlo poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
Si su pedido contiene artículos en pre-pedido y artículos disponibles, tenga en cuenta que su pedido se enviará una vez que se reciban los artículos en pre-pedido.
No podemos dividir los pedidos y enviar primero los artículos disponibles. Si desea comprar artículos en pre-pedido y artículos disponibles juntos, le recomendamos que realice pedidos separados para cada uno.
Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una notificación por correo electrónico con la información de seguimiento del envío
Puedes seguir tu pedido en la página de seguimiento de tu pedido en el Menú de Atención al Cliente
Opciones de pago
Tarjetas de Crédito
Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard, American Express y Discover. El pago se realiza una vez que se ha realizado su pedido.
PayPal
Al seleccionar esta opción en el proceso de compra, será dirigido al sitio de PayPal para 'Iniciar sesión' y revisar antes de hacer clic en 'Pagar ahora'. Una vez que esta transacción se complete, regresará a thekeepstyle.com
Actualizando pedidos
Los pedidos no se pueden cambiar ni actualizar una vez que se realizan, ya que comienzan a procesarse de inmediato.
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