Entrega en la UE
Método de envío
Actualmente, tenemos las siguientes opciones de envío disponibles en la UE:
Envío exprés estándar - Entrega en 3 a 5 días laborables a través de Correos o InPost
Ten en cuenta que los pedidos realizados con envío estándar tienen un tiempo de procesamiento de 1 a 2 días laborables.
Seguimiento de envíos
Puedes seguir tu pedido a través de los correos electrónicos de Notificación de Envío, la Página de Confirmación de Pedido o la sección de Cuenta en thekeepstyle.com
Si la información de seguimiento en la página del transportista de tu pedido no muestra actividad/movimiento durante más de 5 días hábiles, por favor, contacta con el Servicio de Atención al Cliente.
¿Puedo cambiar la información de la dirección en mi pedido actual?
Todos los pedidos comienzan a procesarse tan pronto como se envían y, por lo general, no se pueden detener ni cambiar. Sin embargo, una vez que su pedido haya sido enviado, si necesita editar o corregir cualquier información de la dirección, le recomendamos comunicarse directamente con la empresa de transporte. Tenga en cuenta que la modificación de direcciones o métodos de envío puede afectar significativamente el tiempo de procesamiento de entrega y puede incurrir en tarifas, que el cliente paga directamente al transportista.